Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. GİRİŞ

Network443 olarak, web hosting hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, www.network443.com adresini ziyaret eden ve platformumuz üzerinden sunucu/hosting altyapı hizmeti alan tüm gerçek kişiler için geçerlidir.

2. VERİ SORUMLUSU

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Hizmet süreçlerimizin yürütülmesi adına altyapımız üzerinde yalnızca aşağıdaki kategorilerde yer alan veriler işlenmektedir:

3.1. Müşteri Verileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve kurulum adresi.
• Hesap Erişim Bilgileri: Müşteri paneli kullanıcı adı, şifre (kriptografik olarak hash'lenmiş şekilde tutulur), sisteme erişim sağlanan IP adresleri.
• Ödeme ve Fatura Bilgileri: Fatura adresi, vergi dairesi/numarası (kurumsal üyeler için), ödeme geçmişi kayıtları. (Kredi kartı verileriniz kesinlikle altyapımızda saklanmaz, doğrudan BDDK onaylı ödeme kuruluşu olan PayTR sistemine iletilir).

3.2. Ziyaretçi Verileri

• Teknik Cihaz Verileri: Web sitesine erişim sağlanan IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi.
• Site İçi Davranışsal Veriler: Sayfada geçirilen süre, tıklanan hosting paketleri, gezinme tercihleri.
• Çerez Verileri: Oturum çerezleri ve kullanıcı paneli tema/dil tercihleri.

4. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz yasal sınırlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetin Sağlanması: Satın alınan web hosting paketlerinin sunucuda otomatik oluşturulması ve müşteri panelinin aktifleştirilmesi.
• Finansal Süreçler: Ödemelerin güvenli şekilde tahsil edilmesi ve yasal e-fatura/e-arşiv süreçlerinin yürütülmesi.
• Teknik Destek: Panel üzerinden oluşturulan destek taleplerinin (ticket) yanıtlanması ve altyapısal sorunların çözümü.
• Sistem Güvenliği: Dolandırıcılık (fraud) işlemlerinin engellenmesi, sunucu altyapısına yönelik siber saldırıların tespiti ve hesap güvenliğinin korunması.
• Yasal Zorunluluklar: 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu kapsamındaki yasal log tutma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

5. VERİLERİN AKTARILMASI

Toplanan kişisel verileriniz, yasal veri işleme şartlarına uygun olarak ve yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme güvenliğinin ve doğrulamalarının sağlanabilmesi adına BDDK lisanslı iş ortağımız olan PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile.
• Yasal Makamlar: Adli veya idari soruşturmalar kapsamında, yasal olarak bilgi talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, emniyet birimleri vb.) ile resmi talep doğrultusunda.

Verileriniz, açık rızanız ve onayınız olmaksızın üçüncü şahıslara veya reklam/pazarlama şirketlerine kesinlikle satılmaz veya aktarılmaz.

6. VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ

• Müşteri ve Hesap Verileri: Hosting hizmet aboneliğiniz aktif olduğu sürece ve üyelik sonlandırılmasını takiben yasal zamanaşımı süreleri uyarınca 5 yıl boyunca saklanır.
• Mali Kayıtlar (Fatura/Ödeme): Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereğince yasal olarak 10 yıl süreyle saklanmaktadır.
• Sistem Erişim Logları: 5651 sayılı kanun uyarınca minimum 2 yıl süreyle güvenli sunucularımızda saklanır.

7. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime maruz kalmaması adına aldığımız teknik önlemler şunlardır:

• Uçtan Uca Şifreleme: Web sitemiz ve müşteri panelimiz üzerindeki tüm veri trafiği 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenmektedir.
• Altyapı Güvenliği: Sunucularımız güncel donanımsal ve yazılımsal güvenlik duvarları (Firewall) ve DDoS koruma sistemleri altında izlenmektedir.
• Erişim Yetkilendirmesi: Veritabanlarına ve sunucu yönetim katmanlarına erişim sıkı yetkilendirme protokolleri ile sadece yetkili teknik personel ile sınırlandırılmıştır.
• Düzenli Yedekleme: Olası veri kayıplarının önüne geçebilmek adına tüm sistem verileri düzenli olarak kriptolu ağlarda yedeklenir.

8. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, veri sorumlusu olan Network443'e başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@network443.com adresine iletebilirsiniz.

9. ÇEREZ KULLANIMI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak ve oturum yönetimini yürütebilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanım detaylarına sitemizde yer alan Çerez Politikası metni üzerinden erişebilirsiniz.

10. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

İşbu yasal metin, mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya sunulan hosting altyapı güncellemeleri doğrultusunda yenilenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

Geri Dön