Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Satıcı:

• Ünvan: Network443 Sunucu Sistemleri
• Adres:
• Telefon: +90 252 387 87 64
• E-posta: info@network443.com

Alıcı:

• Ad Soyad: [Alıcının Adı Soyadı]
• Adres: [Alıcının Adresi]
• Telefon: [Alıcının İletişim Numarası]
• E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]

2. KONU VE KAPSAM

İşbu sözleşme, Satıcı'nın Alıcı'ya sunduğu dijital web hosting hizmetleri satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı, www.network443.com web sitesinde yer alan hizmetlerden yararlanmak için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve onayladığını beyan eder.

3. HİZMETLER VE ÜCRETLENDİRME

Satıcı, Alıcı'ya aşağıdaki dijital hizmetleri sunar:

• Web Hosting: Paylaşımlı sunucu kaynakları üzerinden web sitesi barındırma paketleri.
• Yedekleme Çözümleri: Hosting paketine dahil olarak sağlanan periyodik veri yedekleme süreçleri.

Hizmet bedelleri, www.network443.com/packages.php sayfasında sipariş anında belirtilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir. Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve yasal mevzuata uygun olarak KDV Dahil olarak listelenmiştir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

5. CAYMA HAKKI VE İADE ESASLARI

Dijital Hizmetlerde Cayma Hakkı İstisnası:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Web hosting hesabı sunucu üzerinde aktif edilip Alıcıya teslim edildikten sonra (hizmetin ifasına başlandığı için) cayma hakkı kapsamında standart yasal iade talep edilemez.
• Ancak hizmetin henüz başlatılmadığı durumlarda veya sistem hatalarından kaynaklanan mükerrer (fazla) ödemelerde Alıcı 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Kullanım Koşulları'na (AUP) aykırı ve yasa dışı kullanımlar sebebiyle askıya alınan hesaplar için herhangi bir iade yapılmaz.

6. SORUMLULUK VE GARANTİLER

Satıcı'nın Sorumlulukları:

• Hosting hizmetini sipariş edilen paket limitlerinde, teknik özelliklerde ve kesintisiz (%99,9 uptime hedefiyle) sunmak.
• Müşteri verilerinin güvenliğini korumak adına altyapısal güvenlik önlemlerini (SSL, Güvenlik Duvarı) güncel tutmak.
• Kayıtlı kullanıcılar için müşteri paneli üzerinden 7/24 teknik destek (bilet/ticket sistemi) sağlamak.

Alıcı'nın Sorumlulukları:

• Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve Kullanım Koşulları (AUP) kurallarına uygun olarak kullanmak.
• Müşteri paneli ve barındırma alanına ait erişim şifrelerini güvenli tutmak; hesap altındaki tüm işlemlerden bizzat sorumlu olmak.
• Hizmet yenileme ödemelerini fatura vadesi geçmeden zamanında tamamlamak.

7. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yalnızca hizmetin sunumu, faturalandırma ve yasal zorunluluklar amacıyla işlenmektedir. Detaylı bilgi sitenizde yer alan Gizlilik Politikası metninde yer almaktadır.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, yangın, savaş, terör, salgın hastalıklar, hükümet kısıtlamaları veya ulusal internet altyapı sağlayıcılarından (Türk Telekom vb.) kaynaklanan genel omurga kesintileri gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda satıcı hizmet tesliminden veya kesintilerden sorumlu tutulamaz.

9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, web sitesi üzerinden siparişini onayladığında ve ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Sözleşme onay tarihinde elektronik olarak yürürlüğe girer.

Geri Dön